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福州被困电梯可拨96196 城区半小时内抵达

发布日期:2017-04-17 10:53:46  来源:海峡都市报  作者:袁丽群  

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日前,有细心的市民发现,福州的电梯内多了张标着“96196”热线的标识牌。海都记者昨了解到,福州市市场监管局下属的消费者投诉举报指挥中心(12315),于去年底加挂了市电梯应急救援指挥中心的牌子(96196),经过4个多月的运营,“96196”热线已实现福州全市范围的电梯应急救援。

据了解,市民若被困电梯,可拨打“96196”热线求助,城区30分钟内可获救援,县(市)1小时内可获救援。

市区2万多台电梯已24小时覆盖

海都记者了解到,去年底,96196指挥中心正式上线,可24小时值班,满足福州五城区2.4万余台电梯的救援。日前,该热线覆盖了福州全市24小时电梯应急救援。

“福州发生的电梯困人事故,每个月大概几十起。”福州市市场监管局有关负责人表示,截至目前,福州市(含福清、长乐、闽侯等地)注册登记电梯45000多台,数量居全省第一,并以年均约15%的速度增长。其中,使用年限超过15年的老旧电梯1800台,每年以超过40%的速度增长。

“非专业的电梯施救人员到达现场后,为快速救人,常采取撬门等非专业办法,很容易对电梯造成损坏,增加维修费用。”该负责人说,福州市96196电梯应急救援指挥中心投用以来,完成救援响应127起(另13起为电梯故障但未困人),现场救援平均到达时间16分钟。

求救时记得报出五位数编号

据悉,福州96196为三级救援体系:一级为电梯签约维保单位;二级为网格救援单位;三级为119消防联动。三级如何联动,怎么确保以最快的速度到达救援现场?

“指挥中心接到市民的求救电话后,会第一时间通知相应的维保单位前往救援。”有关负责人表示,维保单位必须在3分钟内响应,若遇到签约维保单位人员脱岗等情况时,指挥中心将随即启动第二级响应机制:指挥困人电梯所在区域就近的网格救援站点技术人员“紧急替补”;而如果前面两种办法都无法解决问题,指挥中心将启动第三级响应,与119联动。

昨日,海都记者走访发现,电梯内贴有“96196”号码的标识牌上,还标明了电梯所在地的具体地址和电梯专属的五位数编号。“准确报出五位数编号,工作人员就能迅速锁定故障电梯位于哪个小区哪一栋楼哪个单元。”上述负责人表示,目前,96196热线微信公众平台也正在调试。

关键词: 电梯 城区 小时

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